Política de Uso Aceptable

1. Principios generales

Usted se compromete a utilizar la plataforma Meerkads únicamente con fines comerciales lícitos y legítimos. Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta, incluidas las acciones de cualquier persona a la que conceda acceso.

Usted se compromete a no utilizar la plataforma de ninguna forma que:

• Infrinja cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable
• Vulnere la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de cualquier tercero
• Perjudique, amenace, acose o discrimine a cualquier persona o grupo
• Interfiera en la integridad o el rendimiento de la plataforma o de su infraestructura, o los perturbe
• Intente eludir cualquier función de seguridad, control de acceso o limitación de uso de la plataforma

2. Actividad publicitaria y de campañas

2.1 Publicidad lícita

Todas las campañas publicitarias creadas, gestionadas o publicadas a través de Meerkads deben cumplir:

• Las políticas publicitarias de cada plataforma conectada (incluidas Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads y otras)
• La legislación aplicable en materia de publicidad, protección del consumidor y comunicaciones de marketing en las jurisdicciones en las que se muestren los anuncios
• Los estándares del sector sobre publicidad veraz y no engañosa

2.2 Contenido publicitario prohibido

Usted no podrá utilizar Meerkads para crear, publicar o promocionar contenido publicitario que:

• Contenga afirmaciones falsas, engañosas o fraudulentas sobre productos, servicios o resultados
• Promocione productos, servicios o actividades ilegales
• Se dirija a colectivos vulnerables de forma abusiva o perjudicial
• Infrinja la normativa aplicable sobre promociones financieras, declaraciones de salud o sectores regulados
• Incluya contenido difamatorio, obsceno o discriminatorio

2.3 Acciones automatizadas en campañas

La plataforma incluye funciones que permiten acciones automatizadas, como pausar, escalar o ajustar campañas en función de reglas definidas o recomendaciones de la IA. Usted es responsable de configurar y supervisar dichas acciones automatizadas. Meerkads no será responsable de los resultados de las acciones automatizadas que usted haya autorizado y activado.

3. Funciones basadas en IA

3.1 Uso responsable de las funciones de IA

Meerkads ofrece herramientas basadas en IA para la generación de creatividades, el análisis de rendimiento, la optimización de presupuestos, la gestión de comentarios y la estrategia de campañas. Usted se compromete a:

• Revisar todo el contenido generado por IA antes de publicarlo o de actuar en función de él
• No basarse exclusivamente en las recomendaciones de la IA para tomar decisiones financieras o empresariales relevantes sin una verificación independiente
• Garantizar que las creatividades y los textos generados por IA cumplan las políticas publicitarias de cada plataforma en la que se utilicen

3.2 Usos prohibidos de las funciones de IA

Usted no podrá utilizar las funciones de IA de Meerkads para:

• Generar contenido engañoso, fraudulento o diseñado para inducir a error a los consumidores
• Crear materiales publicitarios que infrinjan la legislación aplicable o las políticas de las plataformas
• Producir contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros, incluido el uso no autorizado de nombres de marca, logotipos o material protegido por derechos de autor
• Automatizar la difusión de desinformación o de contenido manipulador
• Eludir los sistemas de moderación de contenido de las plataformas publicitarias conectadas

3.3 Gestión de comentarios con IA

La función de gestión de comentarios basada en IA puede utilizarse para moderar y responder a los comentarios de sus anuncios. Usted es responsable de garantizar que las respuestas automatizadas cumplan la legislación aplicable en materia de protección del consumidor y comunicaciones. No deberá utilizar esta función para llevar a cabo prácticas engañosas ni para suprimir opiniones legítimas de los consumidores en contravención de la legislación aplicable.

4. Datos y privacidad

4.1 Su responsabilidad sobre los datos conectados

Cuando conecta cuentas publicitarias, tiendas de ecommerce, herramientas de email marketing o plataformas de analítica a Meerkads, usted confirma que tiene el derecho legal de acceder a esos datos y tratarlos, y que hacerlo cumple los términos de dichos servicios de terceros y la legislación de protección de datos aplicable.

4.2 Datos personales

Usted no podrá utilizar Meerkads para tratar datos personales de un modo que infrinja la legislación de protección de datos aplicable, incluidos el RGPD, el RGPD del Reino Unido, la KVKK o la CCPA. Usted es responsable de garantizar que todos los datos personales que incorpore a la plataforma se hayan recopilado de forma lícita y, cuando sea necesario, con el consentimiento adecuado.

4.3 Prohibición de la recopilación no autorizada de datos

Usted no podrá utilizar la plataforma para recopilar, extraer o compilar datos personales de personas sin su conocimiento o consentimiento, o en contravención de los términos de cualquier plataforma conectada.

5. Integridad de la plataforma

5.1 Prohibición del acceso no autorizado

Usted no podrá intentar acceder a ninguna parte de la plataforma, la infraestructura o los datos de Meerkads a la que no esté autorizado a acceder. Esto incluye intentar acceder a las cuentas, los datos o las configuraciones de otros usuarios.

5.2 Prohibición de la ingeniería inversa

Usted no podrá aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar de otro modo obtener el código fuente, los algoritmos o la lógica subyacente de la plataforma Meerkads o de cualquiera de sus modelos de IA.

5.3 Prohibición del abuso automatizado

Usted no podrá utilizar scripts, bots, rastreadores ni herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma de un modo que supere los patrones de uso normales, imponga una carga excesiva a la infraestructura o eluda los límites de uso.

5.4 Prohibición de la reventa o distribución no autorizada

Usted no podrá revender, sublicenciar ni poner de otro modo la plataforma Meerkads a disposición de terceros ajenos a su organización sin nuestro consentimiento previo por escrito. Esto incluye ofrecer la plataforma en marca blanca bajo otro nombre de marca u ofrecerla como parte de un producto competidor.

6. Cuenta y acceso

6.1 Información veraz

Usted deberá proporcionar información exacta y veraz al registrar su cuenta y en todo momento durante el uso de la plataforma. No podrá suplantar la identidad de ninguna persona o entidad ni falsear su identidad o afiliación.

6.2 Uso compartido de cuentas

El acceso a la cuenta se concede por marca, según lo definido en su plan de suscripción. Usted no podrá compartir sus credenciales de inicio de sesión fuera de su equipo autorizado ni utilizar una única cuenta para dar servicio a varias organizaciones no relacionadas más allá de lo que permita su plan.

6.3 Notificación de vulnerabilidades

Si descubre una vulnerabilidad de seguridad en la plataforma, usted se compromete a notificárnosla sin demora en info@meerkads.com en lugar de explotarla o divulgarla públicamente. Valoramos la divulgación responsable y trabajaremos para resolver las incidencias notificadas en un plazo razonable.

7. Cumplimiento

7.1 Supervisión

Meerkads se reserva el derecho de supervisar el uso de la plataforma para garantizar el cumplimiento de esta PUA y de nuestros Términos de Servicio. No accederemos a sus datos empresariales ni al contenido de sus cuentas publicitarias, salvo en la medida necesaria para prestar los servicios, investigar una infracción denunciada o cumplir una obligación legal.

7.2 Consecuencias del incumplimiento

Si determinamos que usted ha infringido esta PUA, podremos adoptar, a nuestra discreción, cualquiera de las siguientes medidas:

• Emitir una advertencia y solicitar medidas correctivas
• Suspender temporalmente el acceso a funciones concretas o a la plataforma en su conjunto
• Cancelar su cuenta y su suscripción sin reembolso
• Comunicar la actividad a las autoridades competentes o a las plataformas publicitarias cuando lo exija la ley

Le notificaremos antes de adoptar medidas siempre que sea razonablemente posible, salvo en casos de infracciones graves o reiteradas, o cuando se requiera una actuación inmediata para proteger la plataforma o a otros usuarios.

7.3 Recursos

Si considera que su cuenta ha sido suspendida o cancelada por error, puede ponerse en contacto con nosotros en info@meerkads.com para solicitar una revisión. Procuraremos responder a los recursos en un plazo de cinco (5) días hábiles.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Uso Aceptable periódicamente para reflejar cambios en la plataforma, en la legislación aplicable o en los estándares del sector. Le notificaremos los cambios sustanciales publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de la política revisada.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Uso Aceptable o desea denunciar una infracción, póngase en contacto con nosotros:

Meerkads LLC

8 The Green, Suite 22170

Dover, DE 19901

Estados Unidos

Email: info@meerkads.com