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La presente Política de Cookies explica cómo Meerkads LLC ("Meerkads", "nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web de marketing y en nuestra plataforma. También explica las opciones de las que usted dispone en relación con las cookies.
Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que ofrece más información sobre cómo recopilamos y utilizamos los datos personales.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma eficiente, para recordar sus preferencias y para proporcionar información a los propietarios de los sitios web.
También utilizamos tecnologías similares, como etiquetas de píxel, web beacons y objetos de almacenamiento local, que funcionan de manera similar a las cookies. A lo largo de esta política, nos referimos a todas estas tecnologías en conjunto como "cookies".
2. Cómo utilizamos las cookies
Utilizamos cookies para las siguientes finalidades:
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma y del sitio web. Permiten funciones básicas como la autenticación de usuarios, la gestión de sesiones, la seguridad y el acceso a funciones reservadas a suscriptores. Estas cookies no pueden desactivarse, ya que la plataforma no puede funcionar sin ellas.
| Tipo de cookie | Finalidad | Proveedor | Duración |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Autenticación de usuarios y gestión de sesiones | Meerkads | Sesión |
| Estrictamente necesarias | Seguridad y prevención del fraude | Meerkads | Sesión / Persistente |
| Estrictamente necesarias | Equilibrio de carga y estabilidad de la plataforma | Heroku | Sesión |
2.2 Cookies analíticas
Utilizamos cookies analíticas para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web y nuestra plataforma. Esto nos ayuda a medir el rendimiento, detectar problemas y mejorar la experiencia de usuario. Los datos analíticos se recopilan de forma agregada y seudonimizada.
| Tipo de cookie | Finalidad | Proveedor | Duración |
|---|---|---|---|
| Analíticas | Análisis del tráfico y del comportamiento en el sitio web | Google Analytics 4 | Hasta 2 años |
| Analíticas | Uso de funciones de la plataforma e interacción | Meerkads (interna) | Hasta 1 año |
2.3 Cookies funcionales
Las cookies funcionales nos permiten recordar sus preferencias y ajustes para ofrecerle una experiencia más personalizada. Incluyen las preferencias de idioma, la configuración del diseño del dashboard y las preferencias de notificaciones dentro de la aplicación.
| Tipo de cookie | Finalidad | Proveedor | Duración |
|---|---|---|---|
| Funcionales | Preferencias de usuario y ajustes de la interfaz | Meerkads | Hasta 1 año |
| Funcionales | Mensajería dentro de la aplicación y chat de soporte | Intercom | Hasta 9 meses |
2.4 Cookies de marketing y publicidad
Utilizamos cookies de marketing en nuestro sitio web de marketing para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes a clientes potenciales en plataformas de terceros. Estas cookies las instalan redes publicitarias con nuestro permiso.
| Tipo de cookie | Finalidad | Proveedor | Duración |
|---|---|---|---|
| Marketing | Medición de campañas publicitarias y retargeting | Meta (Facebook / Instagram) | Hasta 90 días |
| Marketing | Medición de campañas publicitarias y retargeting | Hasta 90 días | |
| Marketing | Medición de campañas publicitarias y retargeting | TikTok | Hasta 13 meses |
| Marketing | Medición de campañas publicitarias y retargeting | Google Ads | Hasta 540 días |
Nota: las cookies de marketing solo se instalan en nuestro sitio web de marketing. No se utilizan dentro de la propia herramienta de la plataforma Meerkads.
3. Cookies de terceros
Algunas cookies de nuestro sitio web y nuestra plataforma las establecen servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y de cookies, que le recomendamos consultar:
- Google Analytics: analytics.google.com/analytics/web/
- Intercom: www.intercom.com/legal/privacy
- Meta: www.facebook.com/privacy/policy
- LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- TikTok: www.tiktok.com/legal/privacy-policy
- Stripe: stripe.com/privacy
No controlamos estas cookies de terceros y no somos responsables de las prácticas en materia de datos de dichos proveedores.
4. Sus opciones respecto a las cookies
4.1 Banner de consentimiento de cookies
Cuando visite por primera vez nuestro sitio web de marketing, se le mostrará un banner de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Las cookies estrictamente necesarias están siempre activas y no pueden rechazarse.
4.2 Gestión de las cookies a través de su navegador
Puede controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:
- Ver qué cookies están almacenadas en su dispositivo
- Bloquear las cookies de sitios web concretos o de todos los sitios web
- Eliminar las cookies al cerrar el navegador
Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web o de nuestra plataforma. Encontrará instrucciones para gestionar las cookies en los navegadores más habituales en:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Safari: support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge
4.3 Exclusión de la analítica
Puede excluirse del seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.4 Exclusión de las cookies publicitarias
Puede excluirse de la publicidad basada en intereses de las empresas participantes mediante las siguientes herramientas del sector:
- Digital Advertising Alliance (EE. UU.): optout.aboutads.info
- European Interactive Digital Advertising Alliance (UE): youronlinechoices.eu
- Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org
5. Plazos de conservación de las cookies
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo hasta que caducan o hasta que usted las elimina. Los plazos de conservación de cada cookie se indican en las tablas de la Sección 2 anterior.
Revisamos y actualizamos periódicamente las cookies que utilizamos. Los plazos de conservación pueden cambiar a medida que actualizamos nuestras herramientas y servicios.
6. Do Not Track
Algunos navegadores incluyen una función "Do Not Track" (DNT) que indica a los sitios web que usted no desea ser rastreado. Actualmente no existe un estándar universalmente aceptado sobre cómo deben responder los sitios web a las señales DNT. Seguiremos atentos a la evolución en este ámbito y actualizaremos nuestras prácticas en consecuencia.
7. Cambios en esta Política de Cookies
Podremos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas en materia de datos. Le notificaremos los cambios sustanciales publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies o sobre esta Política de Cookies, póngase en contacto con nosotros:
Meerkads LLC
8 The Green, Suite 22170
Dover, DE 19901
Estados Unidos
Email: info@meerkads.com